Francisco Galaviz/NOTYMAS
Chilpancingo, Gro., junio 24 del de 2014 (NOTYMAS).- Esteban Sotelo Salgado, delegado estatal en Guerrero de la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef), señaló que ahora con la instalación de un modulo permanente de la
Condusef, la ciudadanía podrá acudir a despejar sus dudas sobre las ofertas que
ofrecen las instituciones bancarias, o en su defecto quejarse por malos
manejos.
Después de realizar la firma de un convenio entre la
Condusef y el ayuntamiento de Chilpancingo para la instalación de un modulo
permanente, el delegado estatal dijo que dicho modulo tiene el objetivo de
proteger, defender y orientar a los ciudadanos sobre los servicios
financieros que prestan las instituciones bancarias, a fin de que los usuarios
tomen las decisiones más acertadas sobre los beneficios, costos y riesgos de
los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano.
“Permitirá que los usuarios puedan acercarse y solicitar
los servicios como historial crediticio, saber el paradero de los recursos de
las Afores, porque en muchas veces no saben donde están; así como orientación
sobre cómo realizar el cobro de un seguros de vida o material, entre otros
más”, comentó Sotelo Salgado.
Recordó que raíz de la contingencia por las lluvias del
pasado mes de septiembre, se instaló un modulo de la Condusef temporal,
el cual duró tres meses y brindo asesoría sobre el cobro de los seguros de sus
bienes materiales perdidos, “pero ha solicitud de la ciudadanía por la gran
demanda que tiene, ahora estará permanente el modulo de atención”, dijo Esteban
Sotelo.
Asimismo reiteró que con la apertura de este modulo en
las instalaciones de Palacio Municipal de Chilpancingo, la ciudadanía ya no
tendrá que trasladarse hasta la ciudad de Acapulco o de Taxco para solicitar
orientación, sino que ahora contarán con la atención necesaria por el
personal debidamente capacitado por la Condusef.
Esteban Sotelo Salgado, delegado estatal en Guerrero,
reconoció la disposición del alcalde Mario Moreno, ya que ha mostrado
disposición para la instalación del modulo, “vimos que hay una gran necesidad
de la gente de Chilpancingo para que hubiesen oficinas en la capital, por lo
que el alcalde no dudó en que se firmará este convenio”, comentó.
Por su parte el alcalde de Chilpancingo, Mario Moreno
Arcos, refirió que ahora con la instalación del modulo permanente se podrá
proteger los intereses de la ciudadanía mediante la supervisión y regulación a
las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren y
apoyen en la defensa de sus derechos.
(NOTYMAS)
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